Preguntas Frecuentes
Sí. Todos nuestros productos tienen una garantía de 30 días. En caso de defecto de fábrica, emitimos una nota de crédito para que puedas cambiarlo por cualquier otro producto de nuestra tienda.
Los tiempos de entrega varían según la zona, pero en promedio tu pedido llega entre 24 y 72 horas luego de confirmada la compra.
Sí, realizamos envíos a nivel nacional.
Antes de despachar tu pedido, realizamos y enviamos un video del empaque en perfecto estado.
Si el producto llega con algún daño, debes reportarlo de inmediato y devolverlo. Te haremos un reemplazo o emitiremos una nota de crédito según corresponda.
Antes de enviarlo y en el proceso de compra, nuestros asesores te envían fotos y videos del producto.
Sí, siempre que esté en perfectas condiciones, sin uso, y dentro del plazo establecido en nuestra política de devoluciones. Recibirás una nota de crédito para elegir otro producto.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
Somos una tienda 100% online, pero si necesitas asistencia especial, puedes comunicarte con nosotros. Nuestra oficina central se encuentra en Bellavista, Santo Domingo.
No ofrecemos servicio de instalación.
Sí. Si eres arquitecto, diseñador o tienes un proyecto comercial, escríbenos y te preparamos una cotización personalizada.